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FAQs - Wir geben Antworten

- Wo kann ich mich für Makler-PRO registrieren?

A: Einfach auf Makler-PRO Anmeldung klicken und sofort loslegen.

+ Ist eine Kreditkarte für die Registrierung notwendig?

A: Nein, die Software kann wahlweise auf Rechnung oder per Lastschriftverfahren bestellt werden.

+ Wann beginnt der Abrechnungszeitraum?

A: Der Abrechnungsmonat beginnt mit dem Tag der Anmeldung. Die Berechnung gilt immer für 1 Monat - egal an welchem Tag Sie sich anmelden. Beispiel: Anmeldung am 17.5.2014 >> Berechnung vom 17.5.2014 - 16.6.2014 usw.

+ Wo stehen die Rechenzentren, auf denen meine Daten gespeichert werden?

A: Das Deutsche Mittelstandsrechenzentrum (DMRZ) steht in Deutschland und unterliegt deutschem Datenschutzrecht.

+ Kann ich Daten aus anderen Systemen importieren?

A: Ja, es stehen diverse Schnittstellen zur Verfügung, z.B. Adressimport aus MS Outlook, Mozilla Thunderbird und weiteren Adressverwaltungen.

+ Kann ich Benutzer wechseln ohne weitere Lizenzen kaufen zu müssen?

A: Ja, in der Benutzerverwaltung kann jederzeit ein User gegen einen anderen ausgetauscht werden.
Dazu einfach einen Benutzer deaktivieren (durch löschen) und dann den neuen Benutzer aus den Ressourcen auswählen und hinzufügen. Für die neue Lizenz ist ausschließlich die Zahl der aktiven Nutzer bedeutsam, die in der Benutzerverwaltung festgelegt werden. Dadurch erhalten Sie maximale Flexibilität, wie es in der Projektarbeit notwendig und sinnvoll ist.

+ Zahlt man für Sachressourcen in Makler-PRO auch Lizenzgebühren?

A: Nein, in Makler-PRO stehen Sachressourcen (Räume, KFZ, Beamer usw.) kostenfrei zur Verfügung. Einfach Sachressource hinzufügen - völlig ohne Berechnung.

+ Kann ich meine Daten exportieren, falls ich die Software nicht mehr nutzen möchte?

A: Ja, nach der Abmeldung vom System stellen wir Ihnen Ihre Daten in unterschiedlichen Datenformaten zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns dazu rechtzeitig vor Beendigung des Vertrages.

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