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Über die virtuelle Telefonanlage


Eine virtuelle Telefonanlage ist eine Telefonanlage, die auf Internettechnologie basiert. Die Telefonanlage wird nicht mehr lokal im Unternehmen installiert, sondern stellt Ihnen die Leistungen zentral aus einem Rechenzentrum zur Verfügung. - Dies wird auch als Cloud-Lösung bezeichnet. Die Verbindung der Telefone zur Telefonanlage erfolgt in der Regel über das Internet oder auch über separate DSL-Leitungen.



Hier nun ein paar Beispiele, welche Vorteile Ihnen dies bringen kann:



Vorteile unserer VoIP-Telefonanlage EASY


Viele Standorte, eine Anlage Alle Standorte, Filialen oder Heimarbeitsplätze können unter einer Anlage zusammengefasst werden. Dadurch lassen sich Standort-übergreifende Rufgruppen realisieren.


Flexible Vertragslaufzeiten Die Telefonanlage bietet zwei Vertragsformen an:
Die VoIP-Telefonanlage EASY mit einer Laufzeit von 12 Monaten.
Die VoIP-Telefonanlage EASY flex Nebenstellen ohne Vertragslaufzeiten.


Wartung inklusive Die VoIPTelefonanlage kommt ohne Hardware- und ohne Softwareupdates aus. Eine Wartung ist nicht mehr notwendig. Die Anlage ist in unserem Hochleistungsrechenzentrum mehrfach gesichert und bekommt alle Neuerungen und Zusatzprodukte automatisch eingespielt.


Ausfallsicher Die VoIP-Telefonanlage EASY arbeitet als mehrfach ausgelegtes System, das aus mehreren Telefonservern besteht. Durch den Einsatz unserer Technik in hoch verfügbaren Rechenzentren mit mehreren Anbindungen an große Carrier ist eine hohe Ausfallsicherheit gegeben. Für Datenanbindungen aus unserer Produktpalette stellen wir QoS (Quality of Service) zur Verfügung.


Kein Schulungsaufwand Zeitgesteuerte Ansagen und Weiterleitungen für die Zentrale oder den Empfang können durch die übersichtliche und klare Struktur einfach in der Anlage eingestellt werden. Dafür werden keine Schulungen oder besonderes Fachwissen benötigt. Das Anlegen einer neuen Nebenstelle ist genauso einfach wie das kündigen. Alle Nebenstellen sind sofort einsatzbereit und das Standort-unabhängig.


Viele Zusatzfunktionen Jeder Mitarbeiter bekommt zu seiner Nebenstelle einen eigenen Anrufbeantworter und eine Mobilfunk-integration, um optimal arbeiten zu können. eFaxe können nach Bedarf angelegt und zuordnet werden.


Zukunftsweisend und umweltschonend Die gleichzeitige Nutzung der technischen Basis durch viele Kunden spart Energiekosten beim Betreiber. Hinzu kommt das durch Nutzung von energiesparenden VoIP-Telefonen oder dem Einsatz von Softwaretelefonen der Energieverbrauch im Unternehmen stark gesenkt werden kann. Bei Neuinstallationen können zudem Telefonie und Daten über die gleichen Leitungen geführt werden, um den Einsatz von Rohstoffe und den Arbeitsaufwand zu minimieren.



Vermittlungsarbeitsplatz - Zentraler Überblick über das Anrufaufkommen.

Softphone und TAPI-Anbindung - Wählen aus allen Anwendungen.

eFax - Versenden und empfangen von Faxen über das Email Programm.

Auswertungen - Überblick über das Telefonaufkommen.

Zeitschaltung - Was soll wann mit dem Anrufer geschehen.

FMC - Einbindung der Mobilfunkgeräte in die Telefonanlage

Rufgruppe - Mitarbeiter als Ansprechgruppen zusammenfassen.

Konferenzen - Konferenzräume buchen, so wie sie benötigt werden.

Warteschleifen - Kunden beim Warten eigene Musik vorspielen.

IVR - Kundenleitsystem zum passenden Ansprechpartner.

Rufnummern


Die Bereitstellung und die Nutzung von unterschiedlichem Rufnummern ist für eine zentrale Telefonanlage ein entscheidendes Merkmale. Wir bieten Ihnen hier eine umfassende Lösung für den zentrale Verwaltung Ihrer Rufnummern.



1. Rufnummer aus allen 5200 Ortsnetzen


Bei uns bekommen Sie Ortsnetzrufnummer aus allen 5200 Ortnetzbereichen in Deutschland. Die Beauftragung erfolgt online. Von der Beauftragung bis zur Schaltung der Rufnummern dauert es in der Regel nur wenige Tage.


Anzahl der enthaltenen Rufnummern:

bis 5 NST: max. 10 Rufnummern
bis 10 NST: 30 Rufnummern
bis 20 NST: 60 Rufnummern
bis 50 NST: 100 Rufnummern
bis 100 NST: 200 Rufnummern
ab 100 NST: individuell

Sie können gegen einen geringen Aufpreis auch mehr Rufnummern schalten, als für die angegebene Anzahl an Nebenstellen enthalten ist. Siehe hierzu unsere Preisliste.


2. Servicerufnummer (0800, 0180x, 0900)


Für Unternehmen die Wert auf einen spezifischen Kundenservice legen ist die Schaltung von 0800, 0180x oder 0900 Rufnummern wichtig. Wir schalten Ihnen intelligente Rufnummern aus allen Gassen direkt per VoIP auf Ihre Telefonanlage. Alle Konfigurationen aus Auswertungen können Sie so mit Ihrer Telefonanlage direkt verknüpfen. Eine Weiterleitung auf eine Ortsnetzrufnummer ist dadurch nicht mehr nötig. Dies spart Kosten und sorgt für einen schnellen Verbindungsaufbau.


3. Internationale Rufnummern aus über 50 Ländern


Wir schalten Ihnen Internationale Rufnummern aus über 50 Ländern. Ihre Außenstellen sind damit genauso einfach angebunden wie Ihre Zentrale in Deutschland.


Rufnummernübernahme


Selbstverständlich können Sie mit unserer Telefonanlage auch Ihre jetzigen Rufnummern mitnehmen (Rufnummernportierung). Sie füllen den Portierungsauftrag aus und um den Rest kümmern wir uns.

Einfaches Preismodell


Die Nutzung der Telefonanlage ist nach einem einfachen und transparenten Kostenmodell pro Nebenstelle aufgebaut. Sie bezahlen immer nur für Leistungen, die Sie bestellt haben. Mit unsere Flex-Nebenstellen, können Sie die Telefonanlage zum nächsten Monatsende wieder verkleinern, um kurzfristige Personalspitzen abzudecken. Die Abrechnung erfolgt über unser zertifiziertes Billingsystem von SIPbase. Alle Telefonate innerhalb des Netzes von SIPbase sind natürlich kostenfrei. Verbindungen in das öffentliche Festnetz, sowie in die Mobilfunknetze werden nach günstigen Tarifzonen berechnet.

virtuelle Telefonanlagen

VoIP-Telefonanlage EASYmini VoIP-Telefonanlage EASY
Ausbaustufe    
enthaltene Nebenstellen (NST) 1 (max.1000) 1 (max.1000)
Ortsnetzrufnummern Kosten lt. Preisliste enthalten
enthaltene Sprach- bzw. Nutzkanäle 1 Sprachkanal
pro Nebenstelle
1 Sprachkanal
pro Nebenstelle
Verbindungspreise Premium Premium
Sprachflatrate zzgl. 3,90€ pro NST
Gesprächstaktung Minute Minute
     
Monatspreis pro Nebenstelle 2,90 EUR 4,90 EUR
einmalige Bereitstellung 0,00 EUR 10,00 EUR
Vertragslaufzeit keine 12 Monate
     
  Bestellen Bestellen
 


Optionen zur virtuellen VoIP-Telefonanlage EASY

Erweiterung (Monatspreis pro Nebenstelle)  
Festnetzflat Deutschland 3,90 EUR
Allnet-Flat Deutschland (Fest- und Mobilfunk) 14,90 EUR
Vermittlungsarbeitsplatz 9,90 EUR
   
Monatspreis pro Flex-Nebenstelle 6,80 EUR
Flex einmalige Bereitstellung (Flex-Nebenstelle) 10 EUR
Vertragslaufzeit (Flex-Nebenstelle) keine
 

Minutenpreise National - Deutschland


Minutanpreise National - Deutschland

Premium
SIPbase intern 0,000 EUR
Festnetz 0,011 EUR
Mobilfunk 0,099 EUR

Stand: 18.6.2012, Preise zzgl. 19% Mehrwertsteuer.



Optionen zur virtuellen VoIP-Telefonanlage EASY

Erweiterung (Monatspreis pro Nebenstelle)  
Festnetzflat Deutschland 3,90 EUR
Allnet-Flat Deutschland (Fest- und Mobilfunk) 14,90 EUR
Vermittlungsarbeitsplatz 9,90 EUR
 
Stand:21.02.2013, Preise zzgl. 19% Mehrwertsteuer.

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