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Unified Communications

  • IP-Kommunikationslösungen, die Standards setzen
  • Kommunikation flexibel erweitern
  • Integriert Microsoft Outlook und Lotus Notes

Integrierte Kommunikationslösungen aus dem Mittelstand – für den Mittelstand.
Man kann nicht nicht kommunizieren –  aber das „wie“ kann man mitgestalten: Seit 1999 stellt Swyx dazu eine speziell auf mittelständische Unternehmen zugeschnittene Kommunikationssoftware her. SwyxWare wird auf einem Microsoft® Windows® Server installiert und bündelt die komplette Kommunikation eines Unternehmens auf nur einer Benutzeroberfläche. Die klassische Telefonanlage wird somit überflüssig –  alle benötigten Kommunikationsfunktionen werden über das vorhandene IP-Netzwerk ausgeführt, das neben bekannten Telefondiensten alle Vorteile einer integrierten, vereinheitlichten Kommunikation (Unified Communications) bietet. Durch den Softwareansatz und die leichte Erweiterbarkeit von SwyxWare sind Anwender nicht nur für alle heutigen, sondern auch für alle zukünftigen Anforderungen an die Kommunikation gerüstet.

Kommunikation als Wettbewerbsfaktor für KMU.

SwyxWare bereichert die interne und externe Kommunikation von Unternehmen durch Funktionen, die weit über die Leistung einer klassischen Telefonanlage hinaus gehen: Mittels Präsenzfunktionen sind Kollegen besser informiert, Kunden werden durch eine regelbasierte Anrufvermittlung schneller an freie Ansprechpartner vermittelt. Web-Konferenzen und Video-Telefonie ermöglichen Mitarbeitern eine höhere räumliche und zeitliche Flexibilität. Application Sharing und Online Collaboration verbessern die Zusammenarbeit im Team: Mitarbeiter an verteilten Standorten können so optimal gemeinsam arbeiten. SwyxWare integriert neben Mobiltelefonen jedes Endgerät und ermöglicht dem Mitarbeiter durch das „One Number“-Konzept flexibel zu entscheiden, welche Rufnummer dem Empfänger angezeigt wird. Das Ergebnis: Verbesserte Arbeitsabläufe schaffen eine höhere Produktivität bei gleichzeitig sinkenden Prozesskosten –  ein entscheidender Wettbewerbsvorteil für KMU.

Swyx your business. 

Als europaweiter Marktführer ist Swyx über ein zweistufiges Vertriebssystem mit Distributoren und über 1.000 autorisierten Fachhändlern vor Ort präsent: Das Dortmunder Unternehmen mit Standorten in Großbritannien und Frankreich vertreibt nicht nur Softwarelösungen in insgesamt fünf Sprachen, sondern hat ebenfalls die passenden Telefone und Endgeräte im Produktportfolio. Insgesamt deckt der mit zahlreichen Auszeichnungen versehene „Unified Communications“-Spezialist nicht nur Inhouse-Lösungen, sondern auch die cloudbasierte Variante mit namhaften Partnern ab: Europaweit setzen bereits 500.000 Anwender auf Swyx, wovon sich rund 10 Prozent für den Cloud-Betrieb entschieden haben. Aktuell arbeiten bei Swyx mehr als 100 Mitarbeiter daran, dass die Kommunikation in Unternehmen jetzigen und künftigen Marktanforderungen entspricht. 

SwyxWare Highlights:

  • Komplette Telefonanlagen-Funktionalität
  • Voicemail für jeden Benutzer
  • Präsenzinformationen
  • Integration in Microsoft® Outlook und IBM® Lotus Notes
  • Konferenzfunktion
  • Instant Messaging 
  • Intelligentes Anrufmanagement (ACD, Automatic Call Distribution)
  • Sprachdialogsysteme (IVR, Interactive Voice Response)
  • Contact Center Funktionen
  • Fax an jedem Arbeitsplatz
  • Application Sharing
  • Online Collaboration
  • Web-Konferenzen
  • Video-Telefonie
  • Integration von Mobiltelefonen (FMC, Fixed Mobile Convergence)
  • Unterstützung offener Standards, wie beispielsweise SIP (Session Initiation Protocol

 

SWYX YOUR BUSINESS

Cloud-Lösung Unified Communications by Swyx
Anbieter Swyx Solutions AG
Anwender KMU
Firmensitz Dortmund
Preismodell -
Sprachen -
  • Anbieter

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